Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sl68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầuMinh bạch về cookie
sl68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng trên nhiều lớp. Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — nếu ai đó cố đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ chặn và thông báo cho bạn. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo lịch định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Không có mã, không có quyền truy cập — kể cả khi ai đó biết mật khẩu.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại sl68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn và bắt buộc để dịch vụ hoạt động. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Hệ thống gửi thông báo OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn nhận được mã OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực mà dịch vụ sl68 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.